A política de envio e entrega é um aspecto crucial para qualquer e-commerce, pois impacta diretamente a experiência do cliente. Neste conteúdo, abordaremos as diretrizes de envio dos produtos disponíveis em nosso site, destacando prazos, rastreamento e a logística envolvida. Compreender esses detalhes é fundamental para garantir uma compra tranquila e informada.
A maioria dos produtos que oferecemos está disponível no Brasil, com cerca de 90% de nossos itens sendo enviados diretamente de fornecedores locais. A minoria dos produtos, que representa 10%, é proveniente da China. Essa estratégia nos permite proporcionar uma experiência de compra mais ágil e eficiente.
O prazo médio estimado para a entrega de nossos produtos varia entre 5 a 12 dias úteis. Vale ressaltar que esse prazo pode sofrer alterações devido a fatores externos, como os serviços dos Correios.
Todas as compras realizadas em nosso site incluem um código de rastreamento. Este código será enviado para o e-mail do cliente dentro de até 3 dias úteis após a confirmação do envio. O rastreamento permite que você acompanhe a trajetória do seu pedido desde a origem até a sua residência, proporcionando maior segurança e transparência.
Caso você adquira dois ou mais produtos, eles poderão ser enviados em fretes separados. Nesse caso, um código de rastreio individual será emitido para cada item, garantindo que você possa monitorar cada entrega de forma independente.
Compreender nossa política de envio e entrega é essencial para uma experiência de compra satisfatória. Estamos comprometidos em oferecer um serviço eficiente, com prazos claros e rastreamento confiável. Sinta-se à vontade para entrar em contato caso tenha dúvidas ou precise de mais informações.
